perceived value
De "perceived value" is een soort waarde die niet verward mag worden met wat een product nu echt waard is. Het is de waarde die iemand er zelf aan geeft als hij ermee geconfronteerd wordt.
Er zijn allerlei trucs om de perceived value ophoog te krijgen. Bijvoorbeeld door de verpakking er fraaier uit te laten zien.
Ook reclame doet een hoop. Zo zal een "merkartikel" waar veel reclame voor wordt gemaakt voor het gevoel van veel mensen een veel hogere waarde hebben dan een zogenaamd b-merk dat verder volkomen identiek is op het etiket na.