Als u voor de eerste keer een webinar organiseert staat u waarschijnlijk stijf van de zenuwen. Het gaat dan misschien via internet maar net als bij een zaal met mensen zit daar een groep naar u te staren. En dat maakt het ongeveer even spannend als een echt webinar.
Uw deelnemers zitten daar wel!
Want hoewel u niemand kunt zien, u weet dat ze daar zijn. Starend naar u om kennis op te doen als een stel mensen rond een monnik op de top van een berg ergens in Bangladesh of zo. En dat betekent dat er een aantal dingen zijn die u beslist moet doen of na moet laten, zeker de eerste keer dat u een webinar organiseert.
Doe altijd een generale repetitie
Doe altijd een generale repetitie met alles er op en er aan. Vraag een vriend, kennis of familielid om u te helpen om de presentatie uit te zitten en commentaar te leveren. Deze persoon dient echt alles te noteren wat bij hem of haar opkomt en wat minder goed lijkt over te komen. Zeker de punten waar het uitgesproken saai wordt zijn van het grootste belang omdat u juist daar maatregelen moet nemen om het wat sprankelender te maken.
Zorg voor technische hulp
Zorg dat er iemand in de buurt is met voldoende technische kennis van zaken. Want het feit dat alles goed ging op de generale repetitie zegt nog niet veel over de gang van zaken op het webinar zelf. Er is veel dat kapot kan of een storing kan vertonen.
Stuur altijd een herinnering. Liefst meerdere
Stuur de deelnemer altijd een herinnering. Vergeten zit nu eenmaal in de menselijke natuur. Sommigen zullen het zich pas op het laatste moment weer herinneren.
Leg eerst uit hoe men vragen kan stellen
Begin altijd met vijf minuten te nemen om uit te leggen wat u doet en hoe men bijvoorbeeld vragen kan stellen. Zeg erbij dat alles opgenomen wordt en dat men later een exemplaar van de video kan downloaden.
Zorg dat u goed gekleed bent
Zorg dat u goed gekleed bent. U bent Steve Jobs niet die ermee weg kwam in een t-shirt of een trui, compleet met blote voeten. Als u er onverzorgd uitziet dan komt dat erg onverschillig over naar uw luisteraars, zeker als deze betalen voor deelname.
Zorg dat apparatuur in orde is
Zorg dat de verlichting, camera, microfoon en achtergrond allemaal in orde zijn. Pas op voor schaduwen. Zorg voor een neutrale, onopvallende achtergrond. Zorg voor een goede camerahoek. En dat uw microfoon goed gericht staat zonder dat deze allerlei geluiden uit de omgeving op gaat pakken.
Doe de opname op een aparte computer
Neem als het even kan het webinar op op een aparte computer. De kans op problemen is groot. Met name het niet meer synchroon lopen van beeld en geluid is berucht. Om maar te zwijgen van geluid of beeld dat stoort of zelfs in zijn geheel verloren gaat. Niet iets waar u veel respect mee afdwingt.
Gebruik goede apparatuur
Gebruik goede spullen, niet het goedkoopste wat u kunt vinden. De kwaliteit van camera en microfoon bepalen wel de indruk van de deelnemers aan de andere kant. En u wilt toch graag uw klanten terugzien. En dat lukt niet als u armzalige kwaliteit gaat leveren. Dat is logisch.
