U wilt dat uw bezoekers een tijdje op uw website blijven. Ze moeten daar dus het nodige van hun gading kunnen vinden maar wat is dat? Daar kunnen ze het beste zelf een antwoord op geven via een vragenlijstje. Hieruit kunnen aanpassingen voortkomen die mensen helpen om hun weg te vinden op site en er kan content worden toegevoegd die pas bij wat de bezoekers pogen te vinden.
Overigens bestaat er ook software die het mogelijk maakt om de patronen van bezoekers op uw website te volgen.
