U kunt via bepaalde software wel uitvinden wat voor soort artikelen en andere content uw bezoekers hopen te vinden op uw website of in uw nieuwbrief. Maar via een gerichte vragenlijst kunt u vaak nog wel meer achterhalen. Als u weet welke content gezocht wordt door uw lezers dan kunt u zorgen dat u daar meer van krijgt of dat de al bestaande content verder wordt uitgebreid. Zorg voor kleine, puntsgewijze tips van slechts enkele regels maar ook voor grotere artikelen of zelfs complete eboeken. Zo hebt u een grotere kans dat uw content aan gaat sluiten bij de verwachtigen van de klant. De klant gaat zich prettiger voelen op uw website en gaat vertrouwen in de site en daarmee in u en uw bedrijf opbouwen. En vergroot daarmee de kans om ooit tot zaken te komen.
